🛍️ Política de Devoluciones
En Panda Rojo queremos que disfrutes tu compra tanto como nosotros disfrutamos hacerlas. Por eso, si algo no salió como esperabas, podés solicitar un cambio o devolución siguiendo estas condiciones:
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Los productos pueden cambiarse dentro de los 10 días corridos desde la fecha de entrega.
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El artículo debe estar sin uso, con sus etiquetas y en su empaque original.
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Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock. Si no hay stock del mismo modelo o talle, podrás elegir otro producto o solicitar una nota de crédito.
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Los costos de envío por cambio corren por cuenta del comprador, salvo que el error sea nuestro (producto incorrecto o defectuoso).
Si recibís un producto con falla o diferente al solicitado:
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Escribinos dentro de las 48 horas de recibido el pedido, con fotos y número de orden.
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Nos haremos cargo del cambio o devolución sin costo adicional.
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Productos usados, lavados o con señales de desgaste.
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Artículos personalizados o de edición limitada (a menos que tengan defectos de fábrica).
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Accesorios que por higiene no puedan volver a comercializarse.
Contactanos por mensaje directo en nuestras redes o al correo [tu correo de atención al cliente], indicando:
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Número de pedido
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Motivo del cambio o devolución
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Fotos (si aplica)
Nuestro equipo te responderá con los pasos a seguir.